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Sie möchten gerne einen Handyvertrag bei Congstar buchen und ihre alte Rufnummer mitnehmen? Das stellt natürlich überhaupt kein Problem dar. Wie Sie in einem solchen Fall nun genau vorgehen sollten und was es alles für Sie zu beachten gilt, erfahren Sie hier in diesem Ratgeber-Beitrag.
Ihren Tarif bei dem bisherigen Provider können Sie ganz einfach kündigen und auch die aktuelle Telefonnummer mit zu Congstar nehmen. Congstar stellt ihnen hierfür alle notwendigen Optionen zur Verfügung, wobei der Service mit einmalig 25 Euro für Sie zu Buche schlägt. Infolgedessen erhalten Sie jedoch eine Gutschrift in Höhe von ebenfalls 25 Euro bei einer erfolgreich durchgeführten Mitnahme der alten Rufnummer, sodass dieser Service effektiv also gratis für Sie als Kunden von Congstar ist.
So nehmen Sie Ihre Rufnummer nach dem Vertragsende zu Congstar mit
Innerhalb vom Kündigungszeitraum sollten Sie Ihre Kündigung bei dem alten Provider einreichen. Genau bei diesem alten Netzbetreiber müssen Sie sich dann informieren, was die Portierung der Rufnummer betrifft. Laut dem Gesetzgeber ist jeder Anbieter aber dazu verpflichtet die Rufnummer für die baldigen ehemaligen Kunden zur Verfügung zu stellen. Die Gebühren betragen hierfür oftmals zwischen 24,95 Euro bis zu 29,95 Euro. Beachten Sie also einfach die Bedingungen zur Mitnahme Ihrer Rufnummer, die Sie auf der Webseite des alten Anbieters finden können.
Um die Rufnummernmitnahme bei Congstar beantragen zu können, bestellen Sie sich einfach einen neuen Handyvertrag. In dem Bestellprozess werden Sie dann gefragt, ob Sie eine alte Nummer mitnehmen möchten. Hier folgen Sie dann einfach den weiteren Anweisungen und schon haben Sie alles eingeleitet, sodass Sie auch mit Ihrem neuen Congstar Tarif unter Ihrer altbekannten Telefonnummer für all Ihre Kontakte erreichbar sein werden.
Besonderheit bei Prepaid-Rufnummern – Dies sollten Sie zwingend beachten
Haben Sie Ihre alte Rufnummer bis dato in Form eines Prepaid-Tarifs bei dem alten Anbieter verwendet und möchten nun gerne direkt zu Congstar wechseln, so müssen Sie als Erstes mit einer sogenannten Verzichtserklärung den Tarif kündigen. Das entsprechende Formular finden Sie hier zum Ausfüllen. Haben Sie dies erledigt, so können Sie bei der Bestellung des neuen Vertrags bei Congstar dann genau diese alte Rufnummer angeben und schon wird alles für Sie eingeleitet, was die Portierung Ihrer Handynummer betrifft.